中小企业如何拓展俄罗斯市场?

人气 2420   2011-11-17 16:47

在全球性经济危机的影响下,中国大部分的中小企业,特别是外贸型企业已经越来越感到出口下滑所带来的压力.一方面想通过外贸转内销来减轻库存积压或者说以此维持现状;一方面努力寻找新的市场,毕竟现在做国内市场只是暂时的,内销成效不是马上就可以立竿见影的,品牌的树立是需要很多年的坚持以及大量的人民币做后盾...而寻找新的市场切入点,提成技术含量,砍掉销售过程中的中间环节,这些可以让你的产品更加有竞争力.

那么如何寻求新的市场呢?

1)首先是选择市场.猎狼给大家推荐一下俄罗斯市场,做为全球四大金砖之一的发展中国家,以及以石油等能源做为国民收入支撑的国家,首先其国民具备令中国人羡慕的社会保障体系,其次是轻工业发展较慢导致俄大部分的消费品需要从国外进口(虽然近年有所发展).另外近年来,在俄从事贸易的中国商人频频受到打击甚至是灭顶之灾,主要是由于历史的原因,使在俄流通的大部商品都通过灰色渠道进入俄境内的,均没有合法的身份,很容易成为相关工商部门打击的对象.

那么为什么处境这么不好还要做俄罗斯市场呢?

打个比方,如果现在不是你找俄罗斯商人合作,而是俄罗斯商人来找你合作,而且你的商品是通过正规渠道进入俄罗斯市场的,那么情况就不一样了.

那么俄罗斯需要什么产品呢?

告诉你,中小企业生产的产品销量最大,大企业反而不一定能打进去,不信你可以去调查一下.

那么如何进入这个市场呢?

猎狼建议可以通过以下几种方式进行切入.

1)直接去俄罗斯参加展会,特别是莫斯科的展会,当然费用比较高,一般要10万人民币以上;对于中小企业来说还是压力不小的.

2)投放YANDEX或GOOGLE搜索引擎,这些一般按点击算,首次需要预交1万元.

3)建立以.RU域名为后缀的俄罗斯网站,一般费用在5000~10000不等.

当然还要有贸易人员配备,最好是懂得俄语的外贸人员做为跟进.

以上方式都可行,具体还是要根据自己的实际情况进行,猎狼再给大家以下建议:

1)先建立独立的专业的俄文网站,必须是独立域名的

2)组建外贸营销团队,人数不用多,1~2人都OK.

3)在国外特别是俄罗斯相关网站进行推广,并主动寻找网站客户;

4)适量做些YANDEX或GOOGLE搜索排名广告;

只要坚持一些时间一定会有效果,当时机成熟了,你手头已经有大量的准客户或潜在客户了,这时建议你投资去趟俄罗斯参加个行业展会,这样你就基本是入行了.当然还是有很多细节的.

那么你可能还有以下疑问:

企业需要什么样的俄文网站?

什么样的俄文网站才是好的?

俄罗斯企业或个人对企业网站重视吗?

产品订单重要还是宣传重要?

一连串的问题都摆在我们面前,这也是准备开拓或已经进入俄罗斯市场很多公司,包括大型企业和倒爷一族面临的问题。往往耗费巨资建设的俄文网站摆放在那里成了花架子。在俄罗斯,随着投放在Yandex、Rambler、mail.ru、google上的关键词价格日渐升高,参与竞价的企业也日益增加,关键词推广带来的效果也随之变慢。企业俄文网站该怎么做?这是个问题!!!

从每个细节下功夫,这是我们工作的指导方向。

一、俄语网站的目标定位要科学合理

首先要明白的是自己网站到底要起到一个什么作用,名片展示型、订单型、贸易型的企业和集团公司类的网站定位肯定是不一样的。比如说,伊利集团的网站他就不需要实现产品的在线订购,他甚至来说网站上列不列举他的产品都没关系,因为对于伊利集团来说,网站只是起到品牌推广宣传、锦上添花的功能。而对于很多业务全依靠俄语网站下单的公司来说,俄语网站的重要性就上升到了一个非常高的高度。在俄罗斯,俄语网站相对于展会更不容被忽视。因此,对于不同的公司来说,俄语网站的定位是不一样的,不能一味的羡慕别人的网站花哨或者功能齐全,在这里,请相信:最适合自己的才是最好的。

二、俄语网站并不是花钱越多越好

很多网站建设公司甚至连个会俄语的都没有,更不要说俄罗斯设计师了,但在和客户谈业务的时候,为了一己之私可以吹的天花乱坠,然后把价格抬到很高很高然后从业务员到网络公司都可以获得丰厚的提成和利益,在这里就不赘述了。

三、俄语网站建设要全面注意细节

A: 面对俄罗斯用户,网站要有良好的用户体验。

好的俄语网站肯定都有一个共通的优点就是俄罗斯用户体验良好。这里的用户体验良好并不是指网站做的花哨而是指根据俄语网站定位指导原则下网站做的最方便用户访问,让俄罗斯客户在最快最短的时间内找到他所需要的信息。基本上要注意如下几个方面:

1)企业俄语网站的整体色调要和企业形象全面吻合。我们见过很多的网站格调和企业形象格调不合,用户访问网站的时候往往会造成对您企业的形象思维脱节的现象,简单的说,就是看到网站想不到是您的网站。比如我看到蒙牛的网站,我就能唤起大脑深处对蒙牛的记忆,大草原、牛奶、蓝天白云这几个元素就是蒙牛网站给我的印象,这样能充分和蒙牛这个品牌给我们的印象衔接起来。

2)企业俄语网站要最快速的方便俄罗斯用户访问,这是一个老生常谈的问题。一个公司网站,在如今俄罗斯宽带越来越普及的时代,依然慢的跟一头牛一样的,那么这个企业的网站基本上是白建设了。虽然好多人都知道这一点,但是真正能做到的很少。比如在国内,就要考虑到南北电信网通的互联互通性问题,要么采用镜像站点分置的办法,要么就是买香港空间,因为这样对于电信和网通速度都是均衡一致的。至于在俄罗斯,不容置疑的就是俄语网站要选择放在俄罗斯空间上,因为您的客户分布主要是在俄罗斯。中国的出口带宽有限得很,经常造成很多别的国家无法访问国内服务器上的网站。因此,把企业俄语网站放在国内主机上是最失策的做法。其实莫斯科的网络也不是非常好,猎狼建议你可以放置在德国.这个网站在俄罗斯访问也很快.

3)企业网站的俄语翻译一定要专业,要聘请相关专业的俄罗斯翻译人进行俄语翻译。国内的翻译公司几乎都是聘用中国人作俄语翻译的,翻译的都是中国式俄语,是很不适合俄罗斯客户浏览的。很简单,你的网站是要给你的俄罗斯客户看的,他的语言习惯和中国人使用俄语的习惯是不一样的,这里您可以设身处地想一想,我们常常和一些老外打交道。他们说中文和使用汉字您是不是觉得很别扭?这就对了,反过来也是这样的。您使用不专业的翻译和随便应付的俄语网站,您的客户去浏览的时候也会觉得很生硬,就更加谈不上信任您的网站,既然信不过您的网站,那么和您联系并达成交易的可能性会微乎其微。

4)企业俄语网站建设要符合俄罗斯客户的审美习惯,这些年国内的网站建设经历了简单化,复杂化,以及现在流行泛滥的韩式风格。实际上这都是国内的企业家们喜欢华丽的网站,总认为网站的样式就是自己企业的面子,这无可厚非,毕竟中国人爱面子。但是企业俄语网站不需要这样,俄罗斯客户更喜欢简单朴素的网站风格。俄罗斯客户很少来大陆来考察,很多信息都是通过网站来了解到的,公司如果小,应该在俄语网站上做出大气来,显示自己公司的实力和专业;公司如果大,更应该展示自己的资质和实力。很多企业俄语网站像跑马灯一样花花绿绿的跳个不停,呵呵。您和网络公司最好是多参考一下世界五百强的企业网站,以大气简约为美,简约而不简单为指导原则。

5)企业俄语网站的内容要细致而完善,比如是卖器材的网站,那么您可以花更多的时间在描述器材的各种参数和使用环境,这样资料越详实越完备。首先是降低您的潜在客户的疑虑,其次是提升企业和您的俄语网站的专业形象让潜在客户更容易接受您。网站上应该能让用户很方便的找到企业的联系方式,当客户对企业的产品感兴趣的时候鼠标点两下就能很方便的与您联系,无论是mail还是网上留言或者电话或者传真等方式,切莫因为这些细节的不完善丢失潜在的订单,那就是很不应该了。

B: 企业俄语网站要全方位的做好搜索引擎优化工作.

搜索引擎优化,很多人一听说这个就头晕,加上很多人都在不断的宣传这个的重要性,认为这是个很复杂的学问,的确,很多技术性的小细节是很多,但是,搜索引擎优化的最基本的几项工作做好,足以让您的俄语网站获得比较好的效果。

1)不要把俄语网站做成“死”网站,保持一定的更新频率。

国内很多网站做好了,很多细节也做好了,就是不更新,上面的信息停留在2005年某年月日,这样的网站,首先是用户不认可,大家都会认为您的网站没人管,您的企业也不怎么样。其次是搜索引擎会认为您的网站活跃度很低,自然会降低您的权重,降低您的关键词排名。怎么更新?有的说我的俄语网站产品就那几个,公司也没多少新闻,那么您就每天或者定期增加一些行业新闻啊经常做一些促销信息啊,办法是人想出来的。

2)要重视含关健词的静态化

URL路径:很多的公司俄语网站都是采用带数据库的ASP或PHP的系统来建站以实现网站的动态化及更新的操作。但是在这些动态页中的URL中往往包含了搜索引擎机器人不能识别的?或者&,%,+之类的符号,如果机器人不能识别您的网址,自然得不到收录,应该采用rewrite技术,将原来的动态网址:比如

http://www.samplechina.com/index?option=ent&task=view&id=14之类的改写成为如样品网这样的URL形式http://www.alibaba.com/manufacturers/1423/Air_Compressing_Air_Separation.htm,这里有一个技巧即—和_在搜索爬虫看来是等同于空格的,所以这个路径也就包含了Aircompressing这个关健词了,这也是www.made-in-china.com这样命名的原因。

3)给每个页面都写好title标签,标签的作用是向搜索引擎解释您的俄语网页是有关哪方面信息的,也就是专给搜索爬虫们看的。title则是网页的标题也即是浏览器最上面的描述了。很多企业俄语网站所有网页的title标签都是一样的,甚至完全没有标签,这样很多页面会被搜索引擎认为是重复页面而不予收录。但是切忌不要过多的堆写关键字和描述,过多的堆写关键词会引发搜索引擎的惩罚机制,具体可去搜索这方面的知识。

4)俄语网站应采用西里西尔文或UTF-8的字符编码。国内很多企业的俄语网站也是采用GB2312的中文字符集,这样俄罗斯客户浏览是会出现乱码的。这是被很多公司所忽略的一点。(查看字符编码的方法:点查看中的编码,或者是源文件中的CHARSET=)。打个简单的比方,一个俄罗斯的客户,他的电脑没装中文语言包,又碰上您的网站是gb2312的编码,很不幸,您的俄语网站在客户那里就是显示乱码一堆,至于业务,您说会有吗?

5)企业的邮箱很重要,很多人都说,我有邮箱啊,mail.ru的免费邮箱好用的很,yandex的也不错啊。对,您说的都对,但是我在这里提醒您,使用自己独立域名的企业邮箱能彰显企业形象和实力,您见过几个有实力的公司还在用mail.ru的邮箱?

四:俄语网站建设只是俄罗斯市场营销中的一部分而不是全部;俄语网站不是一次性的工作而是一个长期的建设性工作。其中包括你后期的推广和业务跟进.

总结:框架是营销型的,风格是国际化的,简洁的,打开速度要快,网站体验度高,有一定的互动性,方便在线给你下订单.对于中小企业,钱是一点点积累的,来得不容易,所以要慢慢地花,所以猎狼的建议是慢计划,或者比较踏实.因为其间也是你团队建立的过程,是你认知这个市场的过程.

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